メンタルが弱いのは甘え？
仕事が続かない20代の特徴
や原因・対処法まで
徹底解説！

営業職

自社の商品やサービスを売り込む営業職には、一般的に強いメンタルが必要です。特に注文や問い合わせもない状態でこちらから売り込むパターンの飛び込み営業は、話をまともに聞いてもらえないということが少なくありません。
ただ、すでに取引を行っている会社・店舗などを回るルート営業という仕事もあるので、必ずしもメンタルが弱い人に営業職ができないというわけではありません。

テレアポ

リストから電話をかけ、訪問・商談の約束を取り付ける仕事です。ただ、これも飛び込み営業と同様の精神的負担があります。電話越しだと、先方の断り方がより強くなってしまうこともあります。
メンタルが弱い人は「断られて当たり前」と割り切らないと、続けることは難しくなります。

カスタマーサポート

商品・サービスについての問い合わせ・クレームなどに対応する仕事です。基本的に、電話での対応となります。
「この商品はどこで売っているの？」といった問い合わせはまだしも、クレームへの対応は精神的な負担が大きくなります。先方が急いでいる・苛立っている・怒っているということも珍しくないため、メンタルが弱いという方には向きません。

危険を伴う仕事

危険を伴う仕事を扱う職場では、緊張感が張りつめています。また、事故につながる場面では、大きな、厳しい声が飛ばされることもあります。パワハラになってはいけませんが、健康や命を守るため、ある程度は仕方がないという見方もあります。
メンタルが弱い人にとって、こういった職場で働くことは、心身の疲労をより大きくします。

「続かない理由」を書き出してみる

なぜ自分が仕事を続けられないのか、紙に書けるだけ書き出してみましょう。
「給与に不満があると思い込んでいたけれど、実際には残業がなければ続けられそうだ」「人と話すのは好きだけど、電話対応だけはどうしても苦手だ」など、意外な新しい発見があります。

「譲れない条件」を考える

給与や休日、通勤時間など、譲れない条件を1～2つ、考えます。
あまり多くなると仕事が限定され、思いがけないぴったりの仕事と出会う可能性が低くなってしまいます。

まわりの人の意見を聞いてみる

自分にどんな仕事が合っていそうか、よく知る家族・友人・以前の職場の同僚などに尋ねてみると、客観的な意見が得られます。第一印象を良くする方法などについて尋ねてみるのも良いでしょう。

適職診断を受ける

書籍、インターネット上などにある適職診断を受けるという方法です。多くはアンケート形式で、質問に回答していくと、自分の得意・不得意、性格、向いている仕事などが分かります。
統計的なデータに基づいた結果が得られますので、一定の信頼性があります。

相談可能な支援サービスを活用する

ハローワーク

ハローワークは、すべての都道府県に設置されている機関であり、仕事の紹介だけでなく、個人面談、適正検査、面接・履歴書作成のアドバイスなどを行っています。
窓口では、専門資格を持った相談員が、個別の相談・悩みなどに対応してくれます。

転職サイト・転職エージェント

現在、ハローワークと並んで普及しているサービスといえば、転職サイト・転職エージェントです。
転職サイトでは、条件面などから基本的に自分で仕事を探します。求人の数で言うと、転職エージェントよりも多くなります。また、自分のペースで転職活動を行えます。
転職エージェントでは、キャリアアドバイザーが希望や適性を考慮して、企業と求職者をマッチングしてくれます。さらに、書類の添削や面接対策なども個別に行われます。