介護職の転職で後悔しないために！
5つの失敗理由と職場選びの
成功のコツを解説！

1. 人手不足による過酷な労働環境

介護業界は慢性的な人手不足の状態が続いており、多くの施設では職員一人ひとりの負担が大きくなっています。特に、小規模な施設や夜勤が多い職場では、想像以上の業務量に直面することがあります。
転職前には、職場のスタッフ数や1日の業務スケジュールをしっかり確認することが重要です。例えば、入居者10名に対して1～2名の介護士しかいない場合、食事介助・排泄介助・入浴介助の負担が大きくなり、休憩時間を確保するのも難しくなる可能性があります。

対策

• 事前に職場見学をし、スタッフの人数や業務の流れを確認する
• 求人情報だけでなく、実際の勤務状況について面接時に質問する

2. 人間関係のトラブルが原因で退職

介護の仕事は、チームワークがとても重要な職業です。しかし、職場の人間関係が良くないと、ストレスを感じながら仕事を続けることになり、結果的に転職を後悔することになります。
特に、人手不足の職場では、忙しさからスタッフ同士のコミュニケーションがうまくいかず、指導が厳しかったり、パワハラに発展したりするケースもあります。

対策

• 事前に職場見学をして、スタッフの雰囲気を確認する
• 施設の口コミや評判を調べる（Googleレビューや転職サイトの口コミを活用）
• 人間関係が不安な場合は、転職エージェントに相談し、内部情報を教えてもらう

3. 体力的な負担が想像以上に大きい

介護の仕事は、利用者の移乗（車いすへの移動）や入浴介助、長時間の立ち仕事など、体力的な負担が大きいことが特徴です。特に、要介護度の高い利用者が多い施設では、腰や膝に負担がかかりやすくなります。
実際に、腰痛や関節痛が原因で介護職を辞める人も少なくありません。 また、夜勤がある施設では生活リズムが乱れやすく、疲れが抜けにくいと感じる人もいます。

対策

• 「機械浴（リフト付きの浴槽）」「ノーリフト介護」を導入している施設を選ぶ
• 体力に自信がない場合は、夜勤のないデイサービスや訪問介護を検討する
• 腰痛対策のために、ストレッチやトレーニングを習慣化する

4. 条件面の確認不足によるミスマッチ

給与や勤務時間、休日などの条件面をしっかり確認せずに転職してしまい、後から「こんなはずじゃなかった」と後悔するケースも多いです。
特に、以下のような点に注意が必要です。

対策

• 給与や手当の詳細を求人情報でしっかり確認する
• 面接時に「有給休暇の取得率」や「夜勤の頻度」について質問する
• 可能であれば体験入職をして、実際の働き方をチェックする

介護業界の現状を理解する

介護業界は慢性的な人手不足のため、求人数が多く、転職しやすい業界です。しかし、その分、職場によって労働環境や待遇に差があることも事実です。特養や有料老人ホーム、デイサービス、訪問介護など、施設ごとに業務内容や勤務スタイルが異なるため、自分に合った働き方を選ぶことが大切です。
例えば、夜勤がない職場を希望する場合は、デイサービスや訪問介護が適していますし、高収入を目指すなら夜勤のある施設を選ぶのも一つの方法です。業界の現状をしっかりと理解したうえで、自分に合った職場を見つけましょう。

転職活動のスケジュールを立てる

転職を成功させるためには、無計画に進めるのではなく、スケジュールを立てることが大切です。特に、現在の職場に在籍しながら転職活動を行う場合は、仕事と転職活動を両立させるために計画的に進める必要があります。
まずは情報収集と自己分析を行い、自分に合った求人を探します。その後、履歴書や職務経歴書を準備し、応募・面接へと進みます。転職が決まったら、現在の職場への退職手続きも必要になります。焦って転職を決めるのではなく、じっくりと時間をかけて準備を進めましょう。

施設の理念と自分の価値観が合っているか確認する

介護施設には、それぞれ異なる理念や方針があります。「利用者を第一に考える施設」「職員の働きやすさを重視する施設」「リハビリに力を入れている施設」など、方針はさまざまです。
例えば、「できる限り自立支援をしたい」と考えている人が、過保護なケアを重視する施設に転職すると、仕事にやりがいを感じにくくなる可能性があります。
転職前には、施設のホームページやパンフレットを確認し、理念や方針が自分に合っているかを見極めましょう。また、面接時に「施設が大切にしている価値観」について質問するのも効果的です。

職場見学や体験入職を活用して雰囲気をチェックする

職場の雰囲気は、求人情報だけでは分かりません。実際に働くスタッフや利用者の様子を見ることで、「自分に合った職場かどうか」を判断しやすくなります。
職場見学や体験入職では、以下のポイントに注目しましょう。

• スタッフ同士のコミュニケーションは円滑か？
• 利用者と職員の関係性は良好か？
• 忙しすぎて、職員が疲弊していないか？
• 施設の設備や清潔感はどうか？

「思っていた雰囲気と違う」と感じた場合は、別の施設を検討するのも一つの方法です。

給与や勤務条件だけでなく、研修制度や福利厚生も考慮する

転職先を選ぶ際、給与や勤務時間は重要ですが、それだけで決めるのは危険です。長く働くためには、スキルアップの機会や福利厚生の充実度も重要なポイントになります。

資格やスキルを活かせる職場を探す

介護職には「介護職員初任者研修」「介護福祉士」「ケアマネージャー」などの資格があり、持っている資格によって働ける職場や給与が変わってきます。資格を活かせる職場を選ぶことで、より良い待遇で働くことが可能になります。
例えば、介護福祉士の資格を持っている人は、無資格者よりも給与が高くなる傾向がありますし、ケアマネージャーの資格を取得すれば、現場の介護業務から管理職へのキャリアアップも目指せます。資格を持っていない場合でも、資格取得支援制度がある施設を選ぶことで、働きながらスキルアップすることも可能です。

人材紹介会社を活用して効率的に転職活動を進める

介護職専門の人材紹介会社を利用することで、非公開求人を紹介してもらえたり、職場のリアルな情報を事前に知ることができたりするメリットがあります。
特に、以下のような不安を抱えている人には、人材紹介会社の活用がオススメです。

• 「ブラックな職場を避けたい」
• 「自分に合った職場を見つける自信がない」
• 「面接対策や履歴書の書き方をサポートしてほしい」

専門のキャリアアドバイザーが、希望に合った施設を提案してくれるため、自分で求人を探すよりもスムーズに転職を進めることができます。

転職前にやるべき準備と情報収集のポイント

転職を考えたら、まずは現在の職場の問題点と、新しい職場に求める条件を整理することが大切です。

転職前にやるべき準備と情報収集のポイント

転職を考えたら、まずは現在の職場の問題点と、新しい職場に求める条件を整理することが大切です。

面接で確認すべき重要な質問とは？

面接では、求人票に書かれていない「実際の働き方」を確認することが重要です。以下の質問をすることで、よりリアルな職場環境を知ることができます。

• 「1日の業務スケジュールを教えてください」 → 実際の仕事の流れや業務量を把握できる
• 「スタッフの配置や人員体制はどのようになっていますか？」 → 人手不足の状況を確認できる
• 「有給休暇の取得率はどのくらいですか？」 → 休みが取りやすいかどうかが分かる
• 「研修制度やキャリアアップの仕組みについて教えてください」 → 長期的に成長できる環境か確認できる

スタッフの定着率が高いか

スタッフの定着率が高い職場は、働きやすい環境が整っている可能性が高いです。逆に、頻繁に求人が出ている施設は、人間関係が悪い、業務負担が大きい、給与が低いなど、何かしらの問題を抱えている可能性があります。転職先の施設が常に求人を出している場合は注意が必要です。
定着率を確認する方法としては、施設の見学時にスタッフの様子を観察するのが有効です。長く働いているスタッフが多いかどうか、職員同士の会話に余裕があるかどうかなどをチェックすると、職場の雰囲気が見えてきます。また、転職エージェントを利用すれば、施設の内部事情を聞くこともできるため、不安な場合は相談してみるとよいでしょう。

人員配置が適切か

介護の仕事は、人員配置が適切でないとスタッフ一人ひとりの負担が大きくなります。特に、最低基準の人数でギリギリの運営をしている施設では、スタッフが常に忙しく、休憩時間が取れなかったり、残業が多くなったりすることがあります。人手不足が続いている職場では、職員の負担が増えて離職率が高くなり、結果的にさらに人手不足が深刻になるという悪循環に陥ることも少なくありません。
転職前に人員配置を確認する方法として、面接時に「1日にどのくらいの職員が勤務していますか？」と質問するのも有効です。忙しすぎる職場は長く続けにくいため、無理なく働ける環境が整っているかを確認することが大切です。

職員同士のコミュニケーションが良好か

介護の仕事はチームワークが重要であり、職員同士のコミュニケーションがスムーズに取れている職場ほど働きやすい傾向があります。逆に、スタッフ間の連携が取れていない職場では、業務の負担が偏ったり、指示がうまく伝わらなかったりして、ストレスが溜まりやすくなります。
職場の雰囲気を知るためには、施設見学を申し込むのが効果的です。見学時に、職員同士が笑顔で話しているかどうか、利用者との関係が良好かどうかを観察すると、その職場の雰囲気がある程度わかります。また、転職エージェントを利用すると、事前に職場の評判を教えてもらえることもあるので、情報収集をしっかり行いましょう。

施設の設備や衛生管理が整っているか

介護施設の環境が整っているかどうかも、働きやすさを左右する大きなポイントです。清掃が行き届いているか、設備が古くないかなどをチェックすることで、施設の管理状況を確認できます。設備が古く、十分なメンテナンスがされていない施設では、スタッフの業務負担が増えやすくなります。
特に、最新の介護機器（リフトや電動ベッドなど）が導入されている施設では、スタッフの負担が軽減されるため、長く働きやすい環境になっていることが多いです。転職前に見学を申し込み、実際の職場環境を確認することをおすすめします。

常に求人を出している施設は要注意

求人広告を頻繁に出している施設は、職員が定着せず、常に人手不足の状態にある可能性があります。離職率が高い職場では、長時間労働や低賃金、人間関係のトラブルなど、何らかの問題を抱えていることが多いです。転職を考える際には、施設の求人の掲載頻度をチェックし、慎重に判断しましょう。

給与が相場より極端に低い・高すぎる

給与が相場より極端に低い施設は、業務負担に見合った報酬が支払われていない可能性があります。また、逆に相場より極端に高い施設も注意が必要です。給与が高すぎる施設では、人手不足が深刻であったり、業務が過酷であったりすることが多いため、労働条件をしっかり確認することが大切です。

面接時に労働条件が曖昧

ブラックな施設では、面接時に労働条件の説明が不十分であったり、曖昧な回答が多かったりすることがあります。例えば、「シフトは臨機応変に対応してもらいます」「契約書は後日お渡しします」といった発言がある場合は注意が必要です。面接時には、給与、シフト、休日数などの具体的な条件をしっかり確認し、不明点があれば遠慮せず質問するようにしましょう。

実際に働いている人の口コミを調べる

転職前に、実際にその施設で働いた人の口コミをチェックすることも有効です。転職サイトの口コミや、介護系の掲示板、SNSなどを活用すると、内部の雰囲気を知ることができます。特に、退職した職員の意見は、職場環境を知るうえで参考になります。

1. 積極的にコミュニケーションを取る

最初は職場のルールや雰囲気に戸惑うこともありますが、周囲のスタッフに積極的に話しかけることで、仕事がスムーズに進むようになります。

2. 施設のルールや方針を理解する

同じ介護業界でも、施設ごとに業務の進め方やマニュアルが異なります。最初のうちは、先輩職員の指示をしっかり聞きながら、職場の方針に慣れていくことが大切です。

3. 自分の意見を伝えつつ、柔軟に対応する

新しい環境に慣れるためには、まずは職場のやり方を受け入れることが大切です。しかし、「こうした方がいいのでは？」と思う点があれば、少しずつ意見を伝えていくことで、自分らしく働けるようになります。